外贸展会后如何和客户聊天
第一步:检查客户联系信息是否准确
外贸展会后,第一步是检查看客户拿到的联系方式是否准确,比如电话号码是否打对了,邮箱地址是否输错了。有几率展会期间手写客户信息的时候,因为环境嘈杂而写错了一些字母数字,最好第二天回到办公室后给客户打个电话或者发邮件进行验证一下。
第二步:感谢客户拜访您的展台
其次是应该立即向客户发邮件或者打电话进行感谢。说一下感谢客户参加活动,花时间来看您的产品,这是对客户最基本的尊重。同时可以询问客户对产品是否有任何疑问或者建议,以了解客户是否需要进一步沟通。这一步可以增加客户相关度,让客户知道您非常重视客户。
第三步:跟进客户需求
然后就是跟进客户在展会期间表达过的需求或者问题。比如客户说过他们公司需要什么类型的产品,这个时候就可以详细介绍产品的参数及价格情况,提供报价文件或者样品让客户审核。如果客户有疑问,这个时候可以详细解答,消除客户的顾虑,争取签订合同的机会。这一步工作量较大,需要及时准备好相关的产品讲解和报价资料,以满足客户需要。
第四步:寻找合作契机
其次就是主动寻找与客户合作的机会,比如询问客户新项目有没有合适您产品的机会,看看能否提供帮助。或者根据客户企业情况,主动提供一些新产品信息,让客户了解您企业的优势所在,这可能会打开进一步扩大合作的契机。这一步需要了解客户业务情况,寻找企业两者的重合点,找寻双方都有利润可图的合作模式。
第五步:定期与客户保持联系
最后一步就是定期与客户保持联系。比如每一两个月就联系一次客户,了解新产品动态,客户项目进展,提供所需帮助。或者顺带给客户发送一些行业资讯,保持客户对您企业的关注度。这需要长期下来,才能真正让客户把你视为可信赖的合作伙伴。一直这样提供价值,过一段时间就可能获得更大项目的机会。
以上就是外贸展会后如何同客户保持联络的几个重要步骤。展会只是开始,真正要赢得客户信任,需要一直提供价值,相处漫长的合作过程中才能让客户看到你的诚意。只有长期下来,客户关系才会越来越深厚。
常见问答(FQAS)
1. 展会后第一个步骤是什么?展会后第一个步骤是检查客户拿到的联系方式是否准确,比如电话号码是否打对了,邮箱地址是否输错了。
2. 展会后应该如何感谢客户?展会后应该立即向客户发邮件或者打电phone进行感谢。说一下感谢客户参加活动,花时间来看您的产品,这是对客户最基本的尊重。
3. 展会后如何跟进客户需求?然后就是跟进客户在展会期间表达过的需求或者问题。比如客户说过他们公司需要什么类型的产品,这个时候就可以详细介绍产品的参数及价格情况,提供报价文件或者样品让客户审核。如果客户有疑问,这个时候可以详细解答,消除客户的顾虑,争取签订合同的机会。
4. 展会后如何寻找合作机会?主动寻找与客户合作的机会,比如询问客户新项目有没有合适您产品的机会,看看能否提供帮助。或者根据客户企业情况,主动提供一些新产品信息,让客户了解您企业的优势所在,这可能会打开进一步扩大合作的契机。
5. 展会后如何定期与客户保持联系?最后一步就是定期与客户保持联系。比如每一两个月就联系一次客户,了解新产品动态,客户项目进展,提供所需帮助。或者顺带给客户发送一些行业资讯,保持客户对您企业的关注度。
更新时间:2024-10-30
Was this article helpful?
25 out of 78 found this helpful卡卡卢网
全球获客SAAS系统10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
立即体验热门 Tags:
- 形容庐山瀑布的成语有哪些
- 怎么样的榴莲形容词
- 世界世界未解之谜
- 怎么破解朋友圈说说权限
- 三下乡的结尾怎么写
- 下引号的句子怎么写
- 离职了和人事说什么
- 三大未解之谜
- 环卫司机怎么设计广告词
- 诗人组成什么词
- 飞快的四字词语怎么写
- 新能组什么词语再造句
- 眉清目秀能形容哪些人
- 形容如来佛祖的词语有哪些
- 吊坠怎么销售
- 困得直什么仿写
- 美丽的花的两字词语有哪些
- 小花用什么成语形容
- 乾隆和雍正是什么关系
- 和玩耍相近的词语有哪些
- 古代女子内衣是什么
- 嫦娥奔月是什么故事
- 描写的日语怎么写
- 少怎么组词造句子
- 描写颜色的abb词语有哪些词语
- 泰坦尼克号未解之谜
- 什么是短句仿写
- 俏佳人拼音是什么
- 月球有哪些谜呢
- 军事未解之谜大全集